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【結婚式場へクレーム】アンケートにクレームを書いたら後日、レストランのディナー券が。No.3

結婚式場にクレームつけました1

私は11月11日に、式を終えました。

で、後日アンケートみたいのがあったのでちょっとクレーマーみたいで迷ったのですが書きましたよ!

気になっていたこと全て。

でも、担当者をはじめ、式場の方々にはすごく感謝しているので
「もっと○○だともっといいと思いました」
みたいな書き方で書きました。

式の際、とにかく主役の2人はバタバタしていて式の最中も料理を食べていられる状況ではなく(誰でもそうかな?)
私も彼も全くといっていいほど食事が摂れず料理はおいしいのがわかっていたので、そのことがかなり残念で、他の式場では、新郎新婦がちょっとした時間でも食べられるように
一口大に料理をカットするとか、あとで部屋に持ってきてくれるとか色々サービスがあるというのを聞いたことがあったため
「そういうサービスがあるともっといいと思うし、それは頼まれて初めてするのではなく、そちらから提案してほしかった」
というようなことを書いたんです。

そうしたら、なんと!忘れた頃に、
「ありがたいご意見ありがとうございます」というようなお手紙と最上階のレストランのディナー券が送られてきたんです!
そんなことを期待して書いたわけではなかったから、すごーくうれしかったです。
なんかクレーマーみたいになったら嫌だなーって思ったんですけど
大好きな式場だったからこそ、書いてみたところ、そんなうれしいことがありました。

意見を伝えることは、式場にとってはむしろ大変ありがたいことだと思うので
ぜひ意見を言って差しあげた方がいいと思います。(厳しい意見でも)

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